مبادئ د. ديمنج سر نجاح اليابان
بعد دمار اليابان فى الحرب العالمية الثانية
قامت اليابان بعمل مراجعة شاملة للعيوب التى استشرت فيها
ومن خلال المكاشفة والمصارحة وصلت القناعات الى الاستعانة ب.. د. ديمنج .. وهو عالم أمريكى متخصص فى الادارة
ووضع د. ديمنج نظرياته فيما أسماه الادارة الحديثة .. و .. الجودة المتكاملة فى العمل .. وضعها موضع التطبيق فى اليابان
فكانت الطفرة التى جعلت اليابان قلعة الصناعة فى العالم
ومن اليابان انتشرت نظريات وتطبيقات د. ديمنج لتجتاح العالم
اتشرف بعرض المبادئ الأربعة عشر عليكم
وللعلم يتم تطبيق نظريات الجودة الشاملة فى جميع الشركات الكبرى فى العالم تقريبا او على الاقل فى 85% منها
مباديء د. ديمنج الاربعة عشر في الادارة
تحتاج اي مؤسسة تحاول تبني مفهوم الجودة الشاملة ان تناقش الاسس التحتية والتي ستشكل الحجر الاساس للاستراتيجيات التي سيتم تبنيها مستقبلا. احدى اهم الطرق هي استخدام نقاط ديمنج الاربعة عشر.
.المباديء
1. انشاء اهداف ثابتة.
2. تبنى فلسفة عمل جديدة.
3. تجنب الاعتماد على الفحص كوسيلة وحيدة للحصول على الجودة.
4. التوقف عن ممارسة تقييم الاعمال على اساس السياسة السعرية
5. التحسين وبصورة مستمرة وثابتة من مستوى العمليات الانتاجية والخدمية بما يرفع من مستوى النوعية ويساهم تدريجيا بتقليل الكلف.
6. أسس للتدريب في العمل.
7. أسس لمفهوم القيادة. من هم القادة والمدراء
8. إطرد الخوف لكي يستطيع الجميع العمل بكفاءة داخل المؤسسة.
9. أزل الموانع بين الأقسام.
10. أزل الشعارات التي تضع أهداف الحث على صفر عيب في الانتاج والخدمة والمطالبة بمستويات جديدة للانتاج.
11. أزل نظام المحاصصة والاهداف العددية ونظام الادارة بالهدف من اسلوب قيادتك او غير القيادات التي تعتمد هذا الاسلوب.
12. أزل الحواجز والموانع التي تحرم العمال والادارة والمهندسين العاملين من الشعور بالفخر مما انجزوه.
13. اعداد برنامج فعال للتثقيف والتطوير الذاتي.
14. اجعل الجميع شركاء في انجاز عملية التغيير (المؤسسة ملك الجميع وعليهم جميعا مهمة التغيير).
رد مع اقتباس
المفضلات