يسر مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية الاعلان عن دورة : خدمة العملاء و فن التعامل مع الجمهور وسيتم تزويدكم بالمحتويات التفصيلية التي من الممكن ان تتضمنها الدورة في حال طلبها من قبلكم . باعتماد من الكليات العالمية التالية: كلية هارفرد للتدريب Harvard International Training كلية كامبرج للتدريب Cambridge International Training كلية مانشستر للتدريب Manchester International Training تاريخ ومكان انعقاد الدورات التدريبية : - تعقد كافة الدورات لمدة (5) و (7) و (10) و (14) يوما ابتداءا من يوم الاحد من كل اسبوع وبشكل اسبوعي وعلى مدار العام في كل من الاردن و اسطنبول و ماليزيا و دبي والقاهرة وشرم الشيخ و بيروت و المغرب و تونس و لندن والمانيا واندونيسيا و مدريد و برشلونة . - تعقد كافة الدورات لمدة (5) و (7) و (10) و (14) يوما في الاسبوع الاول من كل شهر ميلادي وعلى مدار العام في روما و فينا ولشبونة و فارنا و ستوكهولم و سنغافورا و هونج كونج و سيؤول و كندا . - تعقد كافة الدورات لمدة (5) و (7) و (10) و (14) يوما في الاسبوع الثاني من كل شهر ميلادي وعلى مدار العام في باريس و اثينا و اوسلو و بوخارست و يوغوسلافيا و بكين و تايلند و مومباي و البرازيل. - كافة الدورات تبدأ يوم الاحد من كل اسبوع . - تعقد الدورة التدريبيه لمدة (5) و (7) و (10) و (14) يوما وبنفس عدد ساعات التدريب الكلية و المادة التدريبيه و لكن باختلاف عدد ساعات التدريب اليوميه ويمكنكم المشاركه في الفتره التي تناسبكم و تتناسب مع مؤسستكم . * سيتم منح خصومات عالية للمجموعات * ملاحظة (1) : سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين. ملاحظة (2) : يمكن تنفيذ أي برنامج تدريبي اخر يلبي احتياجاتكم التدريبية بالوقت و بالمكان المناسبين لكم اذا كان عدد المشاركين (2) كحد ادنى. ملاحظة (3) : يمكن تزويدكم ببعض المؤسسات التي تم تدريب بعض موظفيها من بلدكم وارقام هواتفهم للتأكد من رضاهم حول مشاركتهم في برامجنا التدريبية ملاحظة (4: ( سياستنا مبنيه على الالتزام بعقد جميع برامجنا التدريبية في موعدها دون تأجيل او الغاء و بغض النظر عن عدد المشاركين ويمكنكم مراسلتنا عبر معلومات الاتصال التالية : الموقع الالكتروني : www.almjd-hr.com صفحتنا على الفيس بوك: https://www.facebook.com/almjdhrjo/ صفحتنا على تويتر : https://twitter.com/AlmjdCenter صفحتنا على يوتيوب youtube : https://www.youtube.com/channel/UCsk...Q5pqk4A/videos البريد الالكتروني : [email protected] البريد الالكتروني : [email protected] البريد الالكتروني : [email protected] هاتف رقم : 00962795447255 واتس اب و فايبر: 00962795447255 فاكس رقم : 0096265355717 وفيما يلي بقية دورات خدمة العملاء و مهارات الاتصال : - دورة خدمة العملاء و فن التعامل مع الجمهور - دورة استراتيجيات التميز في خدمة العملاء - دورة خدمة العملاء الجدد - دورة التعامل مع شكاوي و اعتراضات العملاء - دورة اخصائي خدمة العملاء - دورة المعايير الدولية في خدمة العملاء - دورة خدمة العملاء في ظل تحديات الاسواق - دورة مهارات التعامل مع العملاء صعبي المراس - دورة مهارات الاتصال الفعال - دورة مهارات النقاش و الحوار - دورة مهارات الاستماع و الاقناع - دورة الخطابه و العرض و الالقاء - دورة تقدير و ادارة الذات - دورة المسؤولية الاجتماعية في الشركات - مهارات التعامل مع الزملاء و الرؤساء و تقوية العلاقات يمكنكم الاطلاع على بقية الدورات التدريبية بمختلف المجالات عند زيارة الموقع الالكتروني : www.almjd-hr.com