facebook

صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة
النتائج 1 إلى 5 من 6

الموضوع: تقويم نشاطات العلاقات العامة

  1. #1

    افتراضي تقويم نشاطات العلاقات العامة

    التقويم و التقييم



    التقويم هو التحري عن نواحي القصور، وتشخيص الأخطاء التي تصاحب عملية التنفيذ الميداني أو العملي تمهيداً للقيام بإصلاح الخطأ وإبعاد الإخفاقات أو السلبيات، ويمكن إجراء ذلك بشكل مستمر من بداية التنفيذ وحتى مرحلة النتائج وتقييم آثارها.

    أما التقويم والتقييم، فإنه يشمل التحري عن الإيجابيات والسلبيات والمقارنة بين بعضها البعض. ومعناه في اصطلاح الإدارة بشكل عام: مقارنة الأداء الفعلي بالخطة الموضوعة مسبقاً.


    السلبيات ونقاط الضعف المحتملة في تقويم نشاطات العلاقات العامة:

    إن نشاطات العلاقات العامة تختلف من حيث التقويم عن النشاطات الإنتاجية الأخرى، فهي عبارة عن نشاط نوعي يتعلق بردود الفعل الذهنية والنفسية للجمهور، بينما النشاطات الإنتاجية الأخرى هي عبارة عن نشاطات كمية يمكن قياسها بمختلف المقاييس المادية كالقياسات المساحية والوزنية... بينما تكون المعرفة الذهنية والنفسية غاية في الصعوبة. ولذا تكون عملية التقويم والتقييم غاية في الصعوبة.

    وهناك نقاط ضعف شائعة في الكثير من المؤسسات الإنتاجية، ناشئة عن النظرة والآراء الخاطئة نحو وظيفة العلاقات العامة ومدى صلاحية أساليب تقويمها، ومن ذلك ما يلي:
    1 قصور الفهم لوظيفة العلاقات العامة وعدم الاهتمام به.
    2 قلة كادر العلاقات العامة، وغياب من يقوم بعملية التقويم.
    3 نقص الميزانية وعدم الاهتمام بعملية التقويم.
    4 محدودية أهداف العلاقات العامة وعدم الحاجة للتقويم.
    5 نشاط العلاقات العامة معنوي يصعب تقويمه أو تقييمه.
    6 الاهتمام بالجوانب الإنتاجية وإهمال الجوانب الفكرية.
    7 جهاز العلاقات العامة يغفل التقويم.

    أساليب التقويم:

    تختلف الأساليب المتبعة في عملية التقويم والتقييم، ولكنها بشكل عام مشابهة إلى حد ما للأساليب المتبعة في عملية الاتصال ومنها:


    1 المقارنة بين الخطة الموضوعة والنتائج المتحققة.
    2 استعمال التقارير الدورية ومتابعة التنفيذ.
    3 إجراء مسح لآراء واتجاهات وردود فعل الجمهور قبل وبعد التنفيذ.
    4 الاجتماعات الدورية وتقارير إدارة التخطيط والمتابعة.
    5 إجراء المقارنة بالأعوام السابقة.
    6 إجراء بحوث ميدانية موجهة باستطلاع آراء شريحة أو عينة تجريبية مع جمهور معين شملته الحملة الإعلامية، وآخر لم تشمله تلك الحملة.
    7 إجراء المقابلات الشخصية.
    8 قياس فعالية الإعلان.

    استخدام قائمة الفحص لتقييم جهود العلاقات العامة:

    من الأساليب المفيدة المستخدمة في تقييم جهود العلاقات العامة، هو استخدام قائمة الفحص أو المراجعة والتي تضم عدداً من الأسئلة، يتم من خلال الإجابة عنها معرفة نقاط القوة والضعف في برنامج العلاقات العامة.

    وتضم هذه القائمة عدداً من الأسئلة نقدم الأمثلة التالية عنها:

    1 هل هناك سياسة مقررة للعلاقات العامة من جانب الإدارة العليا.
    2 هل تقوم الإدارة العامة بدعم جهود العلاقات العامة؟
    3 هل يتوافر العدد المطلوب من المتخصصين في جهاز العلاقات العامة؟
    4 هل تناط المسؤولية النهائية عن جهاز العلاقات العامة بمديرها؟
    5 هل تتوفر لجهاز العلاقات العامة ميزانية كافية؟
    6 هل يتصل مدير العلاقات العامة بالإدارة العليا مباشرة؟
    7 هل تم تخطيط برنامج العلاقات العامة بشكل مدروس؟
    8 هل يضع قسم العلاقات العامة خطة للتصرف في أوقات الأزمات أو المواقف الطارئة؟
    9 هل يوجد لمدير العلاقات العامة دور في التخطيط طويل المدى للمؤسسة؟
    10 هل تتوافر إمكانيات وأساليب متنوعة ومتطورة للاتصال؟
    11 هل يتم باستمرار توفير معلومات مرتجعة (feed back) من الجماهير الداخلية والخارجية لسياسات وإنجازات المؤسسة وهل يتم تحليلها باستمرار بشكل دقيق وفعال؟

    توقيت عملية التقويم:

    تتبع المؤسسات ممارسات مختلفة ومتعددة في توقيت عملية التقويم، بالرغم من كون عملية التقويم مستمرة ومتزامنة مع جميع العمليات التحضيرية والتخطيطية والتنفيذية.
    وبالنسبة للتوقيت فإن هناك ثلاثة أنواع من التقويم:
    1 التقويم السابق على عملية التنفيذ.
    2 التقويم المتزامن مع التنفيذ.
    3 التقويم اللاحق بالتنفيذ.


    منقول





    كل يوم اكتشف ان لا شيىء يشبهك..
    وانك أجمل من كل شيىء..


  2. #2

    ala7bab

    مؤسس المنتدى
    الصورة الرمزية محمد المصري
    تاريخ التسجيل
    Jun 2008
    الدولة
    6 October City, Egypt
    العمر
    39
    المشاركات
    3,591
    مقالات المدونة
    1
    معدل تقييم المستوى
    10

    افتراضي رد: تقويم نشاطات العلاقات العامة

    الله ينور عليكى

    تسلم ايدك

    إن مرت الايام
    ولم تروني فهذه كلماتى فـتذكروني
    وان غبت ولم تجدوني اكون وقتها بحاجه للدعاء فادعولي






  3. #3
    المشرف العام الصورة الرمزية fagrmasr01
    تاريخ التسجيل
    Jan 2009
    الدولة
    فى عقل وقلب محبوبتى
    المشاركات
    10,997
    معدل تقييم المستوى
    27


    افتراضي رد: تقويم نشاطات العلاقات العامة

    الله ينور عليكى ياخلود
    تسلم ايدك موضوع جميل ومتكامل
    سبحان الله وبحمده
    سبحان الله العظيم



  4. #4

    افتراضي رد: تقويم نشاطات العلاقات العامة

    شكرا مديرنا الغالى

    شكرا جمال شاعرنا الجميل

  5. #5

    افتراضي رد: تقويم نشاطات العلاقات العامة

    ديما متألقة يا خلود
    ونعم الاجتماعيات
    ممكن 2.5 كيلو بس
    علشان عندى الاجتماعيات قليله
    مش موجودة فى السوق


    أخدت بينى وبين قربك جدارا حائلا **فإنقطعت بى السبل لأتنسم الحياه
    ما دمت أنا بأول الطرق إليك مسافرا **فدعنى قربك أنشد شعرا أهــواه

صفحة 1 من 2 12 الأخيرةالأخيرة

معلومات الموضوع

الأعضاء الذين يشاهدون هذا الموضوع

الذين يشاهدون الموضوع الآن: 1 (0 من الأعضاء و 1 زائر)

المواضيع المتشابهه

  1. نبذه عن العلاقات العامه
    بواسطة خلود في المنتدى قسم العلاقات العامة
    مشاركات: 7
    آخر مشاركة: 10-12-2010, 06:24 AM
  2. تركيا تهدد بقطع العلاقات مع إسرائيل وتحدد ٤ شروط للتسامح معها
    بواسطة اميرة حبى انا في المنتدى قسم أخبار الوطن العربي
    مشاركات: 1
    آخر مشاركة: 14-06-2010, 12:34 PM
  3. الشهادة المهنية فى إدارة العلاقات العامة waldenburg international college
    بواسطة RSS في المنتدى البرامج والبرامج المشروحة
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 04-03-2010, 02:26 PM
  4. برنامج Active Desktop Calendar 7.87 Build 091020 برنامج يقوم بعمل تقويم رائع لسطح الم
    بواسطة RSS في المنتدى البرامج والبرامج المشروحة
    مشاركات: 0
    آخر مشاركة: 09-11-2009, 10:50 PM
  5. فن العلاقات العامة
    بواسطة محمود التهامي في المنتدى القسم الـعـام
    مشاركات: 4
    آخر مشاركة: 22-04-2009, 12:47 AM

الكلمات الدلالية لهذا الموضوع

المفضلات

المفضلات

ضوابط المشاركة

  • لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
  • لا تستطيع الرد على المواضيع
  • لا تستطيع إرفاق ملفات
  • لا تستطيع تعديل مشاركاتك
  •  
Untitled-1