RSS
31-03-2011, 01:50 AM
خدمة العملاء مع حضرتك يا فندم
المشهد الاول
(ابراهيم موظف جديد بخدمة العملاءمع المدير)
ابراهيم :-يا فندم بقول لحضرتك الشبكة بتاعتنا رديئة جدا والناس كلها بتشتكى.
المدير :-مين قال كده..أنا لسه مكلم واحد من الصين النهارده الصبح.
ابراهيم:-ازاى بقى..دا أنا أهوه واقف جنبك وبحاول أتصل بيك والنمرة مش راضية تجمع.
المدير :-هيا بالمسافة ...وبعدين دا عطل فني وموجود فى أى شبكة.
ابراهيم:- وكمان الرسايل مابتوصلش..يا راجل دى الجوابات بتوصل أسرع..والناس بتتصل وتشتم.
المدير:-احنا شعارنا فى الشركة.. الشتيمة بتلف تلف وترجع للعميل.
ابراهيم:- بقول لحضرتك بيشتكوا.
المدير:-
احنا شعارنا هنا برضه..سيب العميل يشتكى ويبالغ..واسمع كلامه لو حتى كان فارغ
المشهد الثانى
(شخص يطلب رقما عبر الموبايل) http://forums.myegy.com/images/new.smiles/thumbdown.gif
صوت مسجل :-مرحبا بكم فى خدمة الكلفتى فون الممتازة..اذا كان اتصالكم بخصوص خدمة العملاء اضغط الرقم http://forums.myegy.com/images/new.smiles/sleep.gif
واحد..للاشتراك فى نظام سوبر حلويات اضغط الرقم واحد..أما اذا كان اتصالكم بدون أى مناسبة فاضغط الرقم واحد.
الرجل :-هو كله واحد.. طب والله لأدوس تسعة(ويضغط تسعة)
صوت مسجل:-مرحبا بكم فى خدمة العملاء..من فضلك انتظر خمسة (جزء من أغنية الدنيا ريشة فى هوا)
الرجل:-لا دا كتير أوى… أنا هقفل بقى وخلاص.
صوت حى :-(يظهر فجأة)لأ حضرتك ماتقفلش .خدمة عملاء الكلفتى فى خدمتك يا فندم.
الرجل:- لو سمحت أنا بتصل ع..
الصوت :- (يقاطعه) حضرتك سمعت أغنية الدنيا
ريشة فى هوا ؟ http://forums.myegy.com/images/new.smiles/confused1.gif
الرجل: اه سمعتها .. أنا بتصل ع...
الصوت :-(يقاطعه)طب سمعت اغنية يا حلو صبح قبل كده ولا تحب تسمعها معنا ؟
الرجل:- ما سمعتهاش ومش عايز أسمعها؟http://forums.myegy.com/images/new.smiles/bored.gif
الصوت :-ترشح أنهى واحدة للتوب تن؟
الرجل:-مش عايز أرشح زفت.
الصوت :-
ولا عايز تبعت اهداء.
الرجل:- http://forums.myegy.com/images/new.smiles/scared.gifما تخلينيش أقطع الأتصال.
الصوت:- طب معلش هسألك أخرسؤال.
الرجل:-اتفضل قرفتنى.
http://forums.myegy.com/images/new.smiles/sleep.gif
الصوت :- انت اخر مرة شحنت بكام.
الرجل:-بمية جنيه..اشمعنى؟
الصوت :-طب استلم بقى .
صوت مسجل:-لقد نفذ رصيدكم ..يرجى اعادة شحن البطاقة. http://forums.myegy.com/images/new.smiles/scared.gif
المشهد الاول
(ابراهيم موظف جديد بخدمة العملاءمع المدير)
ابراهيم :-يا فندم بقول لحضرتك الشبكة بتاعتنا رديئة جدا والناس كلها بتشتكى.
المدير :-مين قال كده..أنا لسه مكلم واحد من الصين النهارده الصبح.
ابراهيم:-ازاى بقى..دا أنا أهوه واقف جنبك وبحاول أتصل بيك والنمرة مش راضية تجمع.
المدير :-هيا بالمسافة ...وبعدين دا عطل فني وموجود فى أى شبكة.
ابراهيم:- وكمان الرسايل مابتوصلش..يا راجل دى الجوابات بتوصل أسرع..والناس بتتصل وتشتم.
المدير:-احنا شعارنا فى الشركة.. الشتيمة بتلف تلف وترجع للعميل.
ابراهيم:- بقول لحضرتك بيشتكوا.
المدير:-
احنا شعارنا هنا برضه..سيب العميل يشتكى ويبالغ..واسمع كلامه لو حتى كان فارغ
المشهد الثانى
(شخص يطلب رقما عبر الموبايل) http://forums.myegy.com/images/new.smiles/thumbdown.gif
صوت مسجل :-مرحبا بكم فى خدمة الكلفتى فون الممتازة..اذا كان اتصالكم بخصوص خدمة العملاء اضغط الرقم http://forums.myegy.com/images/new.smiles/sleep.gif
واحد..للاشتراك فى نظام سوبر حلويات اضغط الرقم واحد..أما اذا كان اتصالكم بدون أى مناسبة فاضغط الرقم واحد.
الرجل :-هو كله واحد.. طب والله لأدوس تسعة(ويضغط تسعة)
صوت مسجل:-مرحبا بكم فى خدمة العملاء..من فضلك انتظر خمسة (جزء من أغنية الدنيا ريشة فى هوا)
الرجل:-لا دا كتير أوى… أنا هقفل بقى وخلاص.
صوت حى :-(يظهر فجأة)لأ حضرتك ماتقفلش .خدمة عملاء الكلفتى فى خدمتك يا فندم.
الرجل:- لو سمحت أنا بتصل ع..
الصوت :- (يقاطعه) حضرتك سمعت أغنية الدنيا
ريشة فى هوا ؟ http://forums.myegy.com/images/new.smiles/confused1.gif
الرجل: اه سمعتها .. أنا بتصل ع...
الصوت :-(يقاطعه)طب سمعت اغنية يا حلو صبح قبل كده ولا تحب تسمعها معنا ؟
الرجل:- ما سمعتهاش ومش عايز أسمعها؟http://forums.myegy.com/images/new.smiles/bored.gif
الصوت :-ترشح أنهى واحدة للتوب تن؟
الرجل:-مش عايز أرشح زفت.
الصوت :-
ولا عايز تبعت اهداء.
الرجل:- http://forums.myegy.com/images/new.smiles/scared.gifما تخلينيش أقطع الأتصال.
الصوت:- طب معلش هسألك أخرسؤال.
الرجل:-اتفضل قرفتنى.
http://forums.myegy.com/images/new.smiles/sleep.gif
الصوت :- انت اخر مرة شحنت بكام.
الرجل:-بمية جنيه..اشمعنى؟
الصوت :-طب استلم بقى .
صوت مسجل:-لقد نفذ رصيدكم ..يرجى اعادة شحن البطاقة. http://forums.myegy.com/images/new.smiles/scared.gif